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餐饮软件市场未来如何发展

2019-05-13 10:21:05 行业:公司动态
  曾有业内人士对餐饮行业做过一份调查报告,据报告显示在国内的一线城市出现了对餐饮人员供不应求的现象显着。而餐饮软件的使用有助于破解这一难题,但是业内人士表示,要想消费者对此照单全收还有很长的路要走。

  根据统计显示,目前市面上大大小小的餐饮软件不计其数,面对这些餐饮软件不少市民认为这确实给就餐带来了便利,但却不得不受到客观条件的影响,手机和网络就是其中最重要的两个因素。而对于年纪较大的消费者而言,扫码点餐往往需要在手机上进行一系列的操作之后才能够完成,这无疑给这一群体在使用扫码点餐时带来了不小的障碍,此外诸如某些餐饮软件在使用时需要填写个人资料信息,某些平台又需要强制关注商家的微信公众号等现象,这也让不少的消费者对电子点餐这一方式产生了排斥的情绪,业内人士介绍,一个优秀的电子点餐系统,更看重的是口碑和用户体验度,其往往通过为用户提供增值服务来吸粉和盈利。

  业内人士认为智能化餐饮是业界未来的发展趋势,人工点餐也好扫码点餐也罢,两者的最终目的都是为了给顾客提供更加优质的服务,因此未来整个餐饮界将会以两种点餐类型的餐馆为主,一种是专门针对年轻人的特色餐厅将会以扫码点餐为主,另外一种则是大众化的餐厅这种餐厅会把人工点餐和扫码点餐有机的结合在一起。

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