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特殊情况下连接配置可能引起的卡顿问题解决方法

2019-06-24 08:33:23 行业:常见问题解答

最近处理问题时遇见一个特殊情况,就是某些特殊不确定的情况下可能会引起软件点单、结账等操作卡顿的现象,具体说明如下

 

※现象描述:

中顶软件正常安装可以打开使用,但是可能在极个别情况下会出现点单、结账卡顿的问题,软件正常流程没问题,就是点单、结账等操作当下会一般卡几秒到十几秒不等的现象

 

※解决方法:

1。检查主机服务器电脑,中顶软件数据服务中,数据库设置(图1)

(图1

2.其中【服务器IP】这一项可以尝试填写其它配置信息,比如: (local)、. 、127.0.0.1、本机局域网IP地址、计算机名称等(图2)

(图2

 

 

实际案例解决说明

客户开始配置的服务器IP是(local),发现点单、结账会卡好几秒,最后服务器IP配置改为计算机名称后保存,问题解决。

 

为客户创造价值,提高工作效率是我们的最终使命!他们选择了中顶!

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