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汽车4S店经营管理老板秘笈

2015-07-21 17:56:12 行业:汽车4S店

汽车维修保养行业是现在的热门行业,但是面对市场如此激烈的竞争,我们该如何来宣传自己的品牌及管理自己的客户呢?中顶汽车维修管理软件小编跟大家一起来看一下

第一:创造个性专属区域
个性化是时代发展的需要,也是4S店区分异同的重要标志。中顶汽车维修管理软件觉得4S店可以根据顾客需求将车辆的详细信息制作成一套个性化车辆管理档案,让客户在浏览该店综合服务信息时更加有针对性地了解并掌握自家车辆的保养及维修状况。这种个性化方案专门给客户量身定做,具有自己的特色。

第二:整合既有客户资源
中顶汽车维修管理软件认为:所谓“再好的宣传也没有朋友一句话管用”,聪明的4S店越来越明显地发觉到自己的既有顾客才是最重要的资源。不少4S店充分调动老客户的积极性,希望通过“口口相传”招引来更多的用户。东风标致的4S店就曾推出过“多米诺”系列营销活动,让潜在客户试乘试驾,再由该顾客推荐下一名试乘驾客户并向他讲解试车感受。

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