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酒店管理者知识

2015-09-17 11:00:14 行业:酒店

酒店管理人员必须要具备的三种管理技能:

① 技术技能
中顶酒店软件就酒店而言,它是具备本酒店岗位所需要的专业技术和技能,在现代的酒店行业中达成有效的协作所不能缺少的。

② 观念技巧
中顶酒店软件它是指有一定管理理论水平,能适用管理思想,可以解决实际工作中问题的能力;而且更要具有分析判断与决策的能力。

③ 人文技巧
中顶酒店软件是指和人共事合作的能力,激励起下属员工们的积极性,对外能与有关组织的人员进行联系与协调。


管理人员必须要重视的激励原则运用:

(1)目标激励 (6)参与激励

(2)管理激励 (7)尊重激励

(3)感情激励 (8)危机激励

(4)榜样激励 (9)归宿激励

(5)奖罚激励 (10)物质激励

 

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